仲のいい家族なら、病院や施設からの説明はスムーズに家族間へ伝わります。
一方、仲のわるい家族では、うまく共有できないまま、今後の対応もまとまりません。
だからこそ介護施設では、どちらでもいいように、キーパンソンへの窓口一本化をお願いしています。
親子仲・親戚仲がわるいのもふつう
サザエさん一家のように、親戚一同・その友人も含めてみんな仲よし、という家庭はそうそうありません。
というか、
- 親の病気、介護が始まってから
- 以前の相続のときから
- 結婚当初から親と配偶者のソリが合わなくて
あまり言いたくないけど、身内で仲のわるい親子や親戚がいる、のがふつうで、
この数年、音信フツーなのもフツーな気がします。
だれかひとりでも揉ますひとがいれば、職場でも家庭でも、とんでもなく雰囲気は悪くなるものでしょう。
施設から連絡・説明するのは、原則キーパーソン
一般的に、善意の第三者 とか サービス事業者 とか表現される 病院や施設の職員は、
複数の家族から全く別の依頼をされると、非常に困ります。
とくに介護施設では、
- 病気が疑われるとき
- 食事摂取が困難となったとき
積極的な対応 と 消極的な経過観察 とで家族間の一致がなければ、どうにも対応できないため、
多くの施設では、ふだんからまずキーパンソンへ説明し、意思決定もキーパンソンから聞くのが原則となっています。
というのも、キーパンソンと一緒でない方への説明は、家族間で理解の相違を起こしやすく、まして親戚同士仲がわるければ揉めるだけなため、
重要な決定に係るときこそ、説明を聞く場合は同席をあらかじめ案内しています。
結局のとこ、介護施設に勤務する医師としては、仲のいい家族にも仲のわるい家族にも、
- キーパンソンの窓口一本化
へ引き続きご協力をお願いする次第です。
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