介護保険施設はどこもでしょうが、看護介護職員のがんばりによって維持されています。
燃え尽き症候群をきたさないために、介護保険制度という大きな話よりも、とにかく今できることから取り組んでいきたいです。
高ストレス状況下の看護介護職員
一般的に、
- 感情労働
- マルチタスク
- 夜勤・睡眠不足
の職場は、ストレスを生じやすいと言われます。
感情労働
接客・営業・教育・医療介護の現場では、つらくても笑顔での対応を求められがちです。
顔で笑って心で泣いて、どう考えてもストレスは強いでしょう。
マルチタスク
同時に複数の作業をムリして処理しようとすれば、集中できないばかりか、脳へ大きな負担がかかります。
強いストレスを感じながら、生産性も低下するのです。
夜勤・睡眠不足
また、夜勤ではホルモンバランスが崩れ、睡眠不足はそれ自体が高ストレス、心身ともに弱ります。
こう見ると、看護介護職員は、
- いつも心優しく
- つねに介助しながらナースコールに追われ
- 昼夜交代しながら
働きつづけるため、どうしてもストレスを抱えやすく、
その職場作業ストレスに加えて、
- 家庭の問題 や 病気
- 職場の人間関係 や 裁量不足
さらに自己効力感を低下させる状況へ陥れば、
- うつ症状
- 弱者へのいじめ
不幸の連鎖が生じる可能性もあるのです。
看護介護職員の負担減へ
この現状に対して、いま施設内でできることとして、
- 専門医による利用者の認知症周辺症状コントロール
- 職員それぞれが裁量を持ち、積極的に作業減
- 職員採用、職員増
へ取り組んでいます。
もちろん賃金増も必要ですが、給料が上がればすぐに改善できる問題でもありません。
急に日本経済が経ち直って介護財源が確保され、また看護介護職員希望者も増えるような未来があればいいですが。
まずは円高不況時の自動車産業のように、いまあるリソースで解決を目指し、
しっかり休める環境づくりへ、職員一同で取り組んでいく次第です。
【関連記事リンク】
